プライバシーポリシー

株式会社JumonAI（以下「当社」）は、個人情報保護法に定める「個人情報取扱事業者」として、日本語と英語のビジネスメール翻訳サービス「Keigoly」（keigoly.com、以下「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、本サービスをご利用いただくすべてのお客様の個人情報の取得、利用、保護について説明いたします。

本ポリシーは、株式会社JumonAIの全社プライバシーポリシーを補足し、本サービスに関する限りこれに優先して適用されます。

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• アカウント情報: 認証基盤（Supabase）を通じて登録されるメールアドレス、およびパスワード（当社は平文のパスワードを保存いたしません）。Googleアカウントでログインされる場合は、Googleから提供される認証識別子およびメールアドレス。
• 入力情報: 翻訳のために入力された英文・和文のメール本文。
• 連絡先情報: お客様が登録される送信相手の情報（氏名、会社名、役職、年齢、関係性、メモ）。これらにはお客様以外の第三者の個人情報が含まれます（第5条参照）。
• 利用情報: 翻訳履歴、機能の利用状況、セッション情報。
• 端末・接続情報: ブラウザ種別、IPアドレス、端末識別子等（セキュリティおよびサービス改善目的）。
• Cookie等: ログインセッションの管理および設定の保存のために使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 本サービス（メールの翻訳、相手との関係性に応じた敬語・トーン調整等）の提供、維持、保護および改善
• お客様の認証およびアカウント管理
• サービスに関するご連絡（重要なお知らせ、アカウントに関する通知等）
• 匿名化・統計化した利用データの分析によるサービス改善
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• 有料プランをご利用の場合の決済処理（利用規約参照）
• 適用される法令の遵守および適法な要請への対応

本サービスにおけるAI処理に関するデータの取扱いについて。

• お客様が入力された英文・和文のメール本文、および翻訳のトーン調整に用いる連絡先のコンテキスト情報は、翻訳処理のためにGoogle LLCが提供するGoogle Gemini APIに送信されます。
• 当社は独自の基盤AIモデルを開発・学習しておらず、お客様の入力情報および翻訳結果を、当社または第三者のAIモデルの学習に使用することはありません。
• Google Gemini APIにおけるデータの取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。

本サービスでは、お客様がメールの送信相手（第三者）の氏名・会社名・役職等の個人情報を登録し、当該第三者宛てのメール本文を入力することがあります。当社は、これらの第三者の個人情報を、本サービスの提供（翻訳およびトーン調整）の目的にのみ利用します。お客様は、当該第三者の個人情報を本サービスに登録・入力する正当な根拠を有していることを確認するものとします。

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。以下の事業者は、当社との契約上の義務のもとで当社のために個人情報を取り扱います。

• Google LLC（米国）: Google Gemini API（翻訳処理）、およびGoogleでログインされる場合の認証
• Cloudflare, Inc.（米国）: ホスティングおよびデータベース（本サービスのデータが保存されます）
• Supabase（認証基盤・米国インフラ）: メール・パスワードおよびGoogleログインによる認証
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売いたしません。

お客様の個人情報は、上記のとおり米国に所在する第三者（Google LLC、Cloudflare, Inc.、Supabase）に提供される場合があります。米国には、連邦レベルでの包括的な個人情報保護法制は存在せず、分野別連邦法・各州法および民間の自主規制枠組みを通じて保護が提供されています。これらの事業者は、通信および保存データの暗号化、アクセス制御、SOC 2 / ISO 27001 等のセキュリティ認証、契約上のデータ保護条項といった技術的・組織的安全管理措置を実施しています。

外国の個人情報保護制度の詳細については、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/）をご参照ください。

当社は、以下の期間、お客様の個人情報を保有いたします。

• アカウント情報: アカウントが存続する期間および削除後の短期間
• 連絡先・翻訳履歴: 本サービス内に保存されている期間（画面上でいつでも削除可能です。連絡先を削除すると、関連する翻訳履歴も削除されます）
• 取引・決済記録（有料プラン利用時）: 法令に基づき必要な期間（最長7年間）
• ログ・解析データ: セキュリティおよびサービス改善に必要な期間

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して以下の権利を有します。

• 開示請求: 当社が保有するお客様の個人情報の開示をご請求いただけます。
• 訂正・追加・削除: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除をご請求いただけます。
• 利用停止・消去: 個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合等、利用停止または消去をご請求いただけます。
• 第三者提供の停止: 第三者への提供の停止をご請求いただけます。
• データポータビリティ: お客様のコンテンツおよびデータのエクスポートをご請求いただけます。
• 苦情の申し立て: 当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会（または、適用される場合はお客様の所在地の個人情報保護監督機関）にご相談いただけます。

上記の権利を行使される場合は、privacy@jumonai.com までご連絡ください。本人確認のうえ、原則として2週間以内に回答いたします。手数料はいただきません。

本サービスは、13歳未満のお子様を対象としておりません。

• 当社は、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を取得することはありません。
• 13歳未満のお子様の個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。

• 通信の暗号化（HTTPS/TLS）および保存データの暗号化
• アクセス制御および認証管理
• ユーザー単位でのデータ分離
• 定期的なセキュリティレビューおよびシステム更新

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、随時改定される場合があります。重要な変更については、メールまたはサービス内通知でお知らせいたします。ページ上部の「最終更新日」は、最新の改定日を示しています。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下までご連絡ください。

• メールアドレス: privacy@jumonai.com
• 事業者: 株式会社JumonAI
• 代表取締役: 石田 貴心アレキサンダー
• 所在地: 〒108-0014 東京都港区芝5丁目32番12号 シャーメゾンステージ田町 THE HUB 田町3F